MONICA GIRLESA AYALA GOMEZ
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Experiencia
IKUALO
TELEOPERADORA
07.2024 - 12.2024
- Atención telefónica a los clientes, atendiendo todas las necesidades y proceso en general
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Camarera
REISK
Valencia, Valencia
05.2024 - 11.2024
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Colaboración con el equipo de cocina.
Operaria de Producción
EUROREST
01.2023 - 10.2023
- Empacadora
Operaria de Producción
BIMBO
12.2021 - 10.2022
- Empacadora
- Procesado, envasado, embalaje y etiquetado del producto.
- Empaquetado y almacenamiento de productos.
- Carga y descarga de mercadería en el almacén.
Operaria de Limpieza (DELISANO)
ISS FACILITY SERVICES
06.2019 - 09.2021
- Limpieza de estructuras metálicas, maquinaria industrial
- Cumplimiento de las instrucciones o procedimientos de limpieza establecidos por la empresa o clientes.
- Realización de tareas de limpieza y mantenimiento de instalaciones.
Camarera y Staff
EL CINTURO VERDE
Valencia, Vale
04.2018 - 10.2019
- Puesta a punto del local para la apertura del servicio trabajo por temporadas camarera en bar de tapas
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.
- Asesoramiento a los clientes sobre las opciones ofrecidas en la carta.
Camarera
Hotel Renasa
Valencia, Valencia
05.2018 - 05.2019
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
- Recomendación de platos y bebidas según preferencias de los clientes.
Ayudante de cocina
LA BOCANA DEL PUERTO
11.2016 - 01.2018
- Apoyo a las personas encargadas en tareas puesta a punto del menú, picar, pelar, limpieza.
- Ayuda a los responsables de cocina en la elaboración y preparación de los alimentos y platos.
- Almacenamiento y conservación adecuada de materias primas.
- Colaboración en el control de stock de productos y en la elaboración de listas de compras.
- Cumplimiento con los estándares de la empresa en materia higiénica sanitaria.
Camarera y Staff
LA FERRERA
04.2016 - 10.2017
- Puesta a punto del local para la apertura de el servicio organización de mesas, mantelería, cubertería, cartas atención a los clientes.
Camarera Auxiliar de cocina Friegue
SALAD EXPRESS (FRESCO CO)
05.2008 - 09.2014
- Todas las pertinentes al pre y post servicios de Inventarios, control de stocks, caja apertura y cierre del servicio. Restaurante y cafetería.
Formación
Bachiller Académico - énfasis en ciencias naturales
Liceo Lorenzo Yalí
01.1991 - 11.1997
Técnico Profesional - Secretariado Ejecutivo Bilingüe
Corporación Universitaria Rémington
07.1998 - 08.2001
Seminario de Finanzas - undefined
corporación Universitaria Rémington
Técnicas de oficina - undefined
Liceo Lorenzo Yalí
Contabilidad Básica - undefined
Liceo Lorenzo Yalí
Enfatiza tus habilidades clave
- Word
- Excel
- Power Point
- Office
- Star Office
- Redes sociales
- Entornos digitales
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
Personalizado
X8284165W
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2
Cronología
IKUALO
TELEOPERADORA
07.2024 - 12.2024
Camarera
REISK
05.2024 - 11.2024
Operaria de Producción
EUROREST
01.2023 - 10.2023
Operaria de Producción
BIMBO
12.2021 - 10.2022
Operaria de Limpieza (DELISANO)
ISS FACILITY SERVICES
06.2019 - 09.2021
Camarera
Hotel Renasa
05.2018 - 05.2019
Camarera y Staff
EL CINTURO VERDE
04.2018 - 10.2019
Ayudante de cocina
LA BOCANA DEL PUERTO
11.2016 - 01.2018
Camarera y Staff
LA FERRERA
04.2016 - 10.2017
Camarera Auxiliar de cocina Friegue
SALAD EXPRESS (FRESCO CO)
05.2008 - 09.2014
Técnico Profesional - Secretariado Ejecutivo Bilingüe
Corporación Universitaria Rémington
07.1998 - 08.2001
Bachiller Académico - énfasis en ciencias naturales
Liceo Lorenzo Yalí
01.1991 - 11.1997
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corporación Universitaria Rémington
Técnicas de oficina - undefined
Liceo Lorenzo Yalí
Contabilidad Básica - undefined
Liceo Lorenzo Yalí