Felipe Regalado Vazquez
Andorra ,Escaldes-engordany
Resumen profesional
Como Responsable de Atención al Cliente, ofrezco un enfoque orientado al cliente y una solución rápida a sus problemas. Con mis habilidades de negociación y resolución de conflictos, busco asegurar que cada interacción con los clientes sea productiva y satisfactoria. Mi objetivo es mantener una reputación positiva para la empresa y asegurar que los clientes se sientan valorados y escuchados.
Datos destacados
4
4
Languages
Experiencia
Responsable de atención al cliente
Caldea SEMTEE S.A
Andorra, Escaldes-engordany
2021.12 - Actual
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
- Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
- Control del cumplimiento de los procesos internos.
- Atención y comunicación con clientes mediante diversos canales de contacto.
Formación
Curso - Resolución de conflictos y problemas
Curso de resolución de problemas
Formación interna caldea08.2023
Tercnico - Técnico en periodismo
Colegio universitario de periodismo
Córdoba capital 12.2020
Terciario - Profesorado educación fisica
Instituto superior san miguel
Cordoba capital02.2018
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Empatía
- Adaptabilidad
- Escucha activa al cliente
- Organización
- Persona proactiva
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
- Liderazgo
- Motivación de equipos
Idiomas
Español
Nativo
A1
Francés
Principiante (A1)
A1
Catalán
Básico (A2)
A2
Inglés
Principiante (A1)
A1
Cronología
Responsable de atención al cliente
Caldea SEMTEE S.A
2021.12 - Actual
Curso - Resolución de conflictos y problemas
Curso de resolución de problemas
Tercnico - Técnico en periodismo
Colegio universitario de periodismo
Terciario - Profesorado educación fisica
Instituto superior san miguel